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Livraisono Quels sont les différents modes de livraison disponibles ?Au moment de valider votre commande, vous pouvez sélectionner jusqu’à 3 modes de livraison, en fonction du pays que vous avez renseigné lors de la création de votre compte : - Livraison en point relais GLS, Colissimo ou Mondial Relay (en fonction du pays de livraison) - Livraison à domicile GLS, Colissimo ou Mondial Relay (en fonction du pays de livraison) - Click&Collect - Retrait dans notre magasin situé à Saint Martin de Crau dans les Bouches du Rhône (13) Vous pouvez également retrouver nos conditions de livraison en cliquant ici o Vers quels pays livrez-vous les commandes ?Nous livrons toute l’année (hors conditions exceptionnelles mentionnées dans nos conditions de livraison) vers les pays de la liste disponible ici o Combien coûte la livraison ?Le coût de la livraison varie en fonction du montant de votre panier, du transporteur et du mode de livraison que vous avez choisi ainsi que du pays dans lequel est envoyé votre colis. Vous pouvez retrouver l’intégralité de nos tarifs en cliquant ici o Comment suivre la livraison de ma commande ?Dès que votre commande est envoyée, un mail de confirmation vous est adressé également. Vous retrouverez dans ce mail le lien de suivi de votre colis (lien Colissimo ou Mondial Relay en fonction du transporteur que vous avez choisi). Vous pouvez également suivre l’avancée de votre commande en cliquant sur la rubrique « Historique et détail de mes commandes » dans votre espace client. Dans le cas d’une commande à retirer en Click&Collect dans notre magasin situé à Saint Martin de Crau dans les Bouches du Rhône (13), un mail de disponibilité vous sera envoyé dès que votre commande sera prête. o Puis-je modifier l’adresse de livraison une fois la commande validée ?Si vous avez fait une erreur en renseignant l’adresse de livraison, et tant que votre commande n’est pas envoyée, vous pouvez nous contacter au 04.90.47.27.92 ou par mail à l’adresse contact@belvibio.com pour que nous puissions modifier votre adresse de livraison. Une fois la commande validée et envoyée il nous est malheureusement impossible de modifier l’adresse de livraison. |